Antes de comenzar con el proceso de registro de tu dispositivo de Prime en tu televisor Samsung, es importante asegurarte de que tu televisor sea compatible con Internet y que la aplicación Prime Video esté disponible en tu país. Si tienes un televisor Samsung que no es compatible con la aplicación Prime Video, puedes utilizar un dispositivo externo como un reproductor de Blu-ray Disc o un sistema de cine en casa para acceder a la aplicación.
Antes de comenzar
Tener en cuenta que no todos los reproductores de Blu-ray Disc, sistemas de cine en casa y televisores son compatibles con Internet. Para comprobar si tu unidad es compatible con Internet, puedes consultar las especificaciones del dispositivo en el sitio web de soporte de Samsung.
También necesitarás acceder a un navegador web mediante un ordenador u otro dispositivo compatible con Internet para poder registrar tu dispositivo de Prime en tu televisor Samsung.
La aplicación Prime Video en televisores Samsung
La aplicación Prime Video normalmente viene preinstalada en los televisores Samsung. No obstante, la aplicación también se puede descargar a través de la tienda de aplicaciones de Samsung en un televisor inteligente.
Solo es posible descargar nuevas aplicaciones en televisores inteligentes Samsung. Los demás televisores tienen una serie de aplicaciones preinstaladas o disponen de aplicaciones que se instalan y desinstalan desde el sistema del servidor.
Si no puedes descargar aplicaciones en tu televisor Samsung, cómo utilizar los servicios de streaming, como Amazon Prime Video, en televisores que no son inteligentes. Cómo comprobar si tu televisor es un televisor inteligente o no.
La aplicación Prime Video está disponible en más de 200 países y territorios (a fecha de noviembre de 2020), pero su disponibilidad puede variar en función del país y el tipo de televisor (si es un televisor inteligente o no). Aunque la mayoría de televisores que no son inteligentes son compatibles con la aplicación Prime Video, la aplicación solo es compatible con televisores de este tipo en los siguientes países europeos (a fecha de noviembre de 2020): Austria, Alemania y el Reino Unido.
Cómo acceder a la aplicación Amazon Prime Video y registrar tu dispositivo
Sigue estos pasos para acceder a la aplicación Prime Video y registrar tu televisor Samsung:
- Con el mando a distancia, pulsa el botón [HOME] (Inicio) o [MENU] (Menú).
- Selecciona [Vídeo], [Aplicación], [Mis aplicaciones] o [Aplicaciones], según el modelo de televisor.
- Selecciona la aplicación [Prime Video].
- La ubicación de la miniatura de la aplicación Prime Video puede variar en función del modelo de televisor.
- Selecciona [Iniciar sesión].
- Anota el código de registro de seis caracteres que aparece en la pantalla (por ejemplo, L98ZKR). Lo necesitarás en el paso 8 para registrar tu dispositivo en tu cuenta de Amazon.
- Abre la página de inicio de sesión de Amazon en un navegador de Internet de tu ordenador u otro dispositivo compatible con Internet.
- Inicia sesión en tu cuenta de Amazon Prime o crea una nueva cuenta.
- Para crear una nueva cuenta de Amazon Prime, haz clic en el botón [Crear tu cuenta de Amazon] y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Introduce el código de registro del dispositivo (por ejemplo, L98ZKR) y, a continuación, selecciona [Registrar dispositivo].
- Si el registro se realiza correctamente, la página del televisor en la que recibiste el código de seis dígitos se actualizará automáticamente. A continuación, podrás ver el contenido de Prime Video en tu televisor.
- Para gestionar los dispositivos registrados en tu cuenta de Amazon Prime Video, inicia sesión en tu cuenta de Amazon Prime Video a través de un ordenador u otro dispositivo con Internet y haz clic en [Gestionar mi dispositivo].
Consultas habituales
- ¿Cómo puedo ver Amazon Prime, Netflix, Disney+ (u otros servicios de streaming) en mi televisor si no puedo acceder a la tienda de aplicaciones?
- ¿Amazon Prime incluye Prime Video?
- ¿Cómo puedo realizar una actualización de software para mi televisor Samsung?
Esperamos que esta tutorial te haya sido útil para registrar tu dispositivo de Prime en tu televisor Samsung. Si tienes alguna pregunta o problema, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Samsung.
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