Netflix se ha convertido en uno de los servicios de streaming más populares del entorno, con millones de usuarios disfrutando de sus películas y series favoritas en sus televisores inteligentes. Sin embargo, a veces es necesario cerrar sesión de Netflix en tu televisor para diversas razones, como por ejemplo, si te mudas de casa o si quieres permitir que otra persona use su propia cuenta en tu televisor.
Cómo quitar la cuenta de Netflix en la tele
Antes de comenzar: Ten en cuenta que estos pasos podrían causar el borrado de aplicaciones, datos y opciones de configuración del dispositivo. Por lo tanto, asegúrate de tener a mano tu nombre de usuario y contraseña de Wi-Fi, además de tu información de inicio de sesión de Netflix.
Una opción para solucionar este problema es contactar con el fabricante de tu dispositivo y pedirle ayuda para ejecutar los siguientes pasos:
- Actualiza el firmware o el software del dispositivo a la versión más reciente.
- Restablece la configuración original del dispositivo (la que tenía cuando lo compraste).
Si el fabricante no puede solucionar el problema o estos pasos no funcionan, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.
Cómo cerrar sesión en Netflix Smart TV con flechas
Si estás en un lugar diferente al tuyo, como en un apartamento de vacaciones, y quieres cerrar sesión de tu cuenta de Netflix en el televisor inteligente, estos son los pasos que debes seguir:
Abre la pantalla de inicio de Netflix y selecciona el menú (≡).
Desplázate hacia la izquierda y haz clic en obtener ayuda. Si no ves esta opción, muévete hacia arriba y elige configuración o su correspondiente icono (un engranaje).
Una vez realizados los pasos anteriores, pincha en cerrar sesión y escoge la respuesta sí para confirmar.
Otra alternativa: Si no ves obtener ayuda, configuración ni el icono de configuración, sigue estos pasos:
- Desde la aplicación de Netflix, utiliza las flechas de tu mando a distancia para introducir esta secuencia: arriba, arriba, abajo, abajo, izquierda, derecha, izquierda, derecha, arriba, arriba, arriba, arriba.
- Selecciona cerrar sesión .
Cómo reiniciar Netflix en mi Smart TV
Si estás teniendo problemas con Netflix en tu televisor inteligente, una opción para solucionar el problema es reiniciar la aplicación. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Ve a los ajustes de tu televisor y busca la sección aplicaciones.
Busca Netflix y selecciona forzar apagado. Esto detiene inmediatamente toda la actividad en la aplicación.
Apaga el televisor, espera un minuto y vuelve a encenderlo. Esto debería reiniciar la aplicación de Netflix.
Consultas habituales
¿Cómo cierro sesión en Netflix en mi televisor?
Para cerrar sesión en Netflix en tu televisor, debes abrir la aplicación de Netflix, seleccionar el menú (≡) y luego desplazarte hacia la izquierda hasta que veas la opción obtener ayuda. Si no ves esta opción, muévete hacia arriba y elige configuración o su correspondiente icono (un engranaje). Luego, pincha en cerrar sesión y escoge la respuesta sí para confirmar.
¿Cómo reinicio Netflix en mi Smart TV?
Para reiniciar Netflix en tu Smart TV, debes ir a los ajustes de tu televisor, buscar la sección aplicaciones y luego seleccionar Netflix. Luego, selecciona forzar apagado para detener toda la actividad en la aplicación. Después, apaga tu televisor, espera un minuto y vuelve a encenderlo para reiniciar la aplicación de Netflix.
¿Qué pasa si no puedo cerrar sesión en Netflix en mi televisor?
Si no puedes cerrar sesión en Netflix en tu televisor, deberás contactar con el fabricante de tu dispositivo y pedirle ayuda para ejecutar los pasos necesarios para solucionar el problema. Si el fabricante no puede ayudarte, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.
¿Qué pasa si no puedo reiniciar Netflix en mi Smart TV?
Si no puedes reiniciar Netflix en tu Smart TV, deberás contactar con el fabricante de tu dispositivo y pedirle ayuda para solucionar el problema. Si el fabricante no puede ayudarte, deberás usar otro dispositivo para ver Netflix.
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