Cuántos televisores puedo conectar a DIRECTV

Si has decidido cancelar tu servicio de televisión a través de DIRECTV, es importante saber qué hacer con tus equipos y cómo devolverlos. En este artículo, te explicaremos qué se puede hacer con un decodificador de DIRECTV y cómo devolver tus equipos en caso de cancelación.

Qué se puede hacer con un decodificador de DIRECTV

Para hacer la devolución de tus equipos, tienes que cumplir con los siguientes requisitos:

• Cancelación de cuenta o decodificador : Es necesario que tu cuenta o tu decodificador estén dados de baja. Puedes hacer esto llamando por teléfono al número de atención al cliente de DIRECTV o ingresando a tu cuenta de MiDIRECTV.
• Devolución de equipos : Todos los equipos o elementos que vinieron con tu decodificador, como por ejemplo la Tarjeta Inteligente (Smart Card), fuente de alimentación o cables de video (HDMI, RCA), deben ser devueltos.

¿Cómo devolver mis equipos?

Puedes devolver tus equipos en una sucursal de Correo de Chile o solicitar el retiro a domicilio. A continuación, te explicaremos los pasos para cada opción:

Devolución en sucursal de Correo de Chile

Para devolver tus equipos en una sucursal de Correo de Chile, sigue estos pasos:

• Embalaje : Asegúrate de embalar tus equipos en una caja de cartón para protegerlos durante el transporte.
• Llevar equipos a sucursal : Llévalos a la sucursal más cercana a tu domicilio. Puedes encontrar la lista de sucursales en la página de Correo de Chile.
• Mencionar número de cuenta : Recuerda mencionar el número de cuenta 536347 para obtener el servicio de devolución gratuito.

Retiro a domicilio

Para el retiro a domicilio de tus equipos, sigue estos pasos:

• Solicitud del titular de la cuenta : Lo puede solicitar el titular de la cuenta.
• Información requerida : Antes de comunicarte, es necesario que tengas a mano el número de cliente (este número lo puedes obtener desde tu cuenta de MiDIRECTV o en tu boleta) o el RUT del titular del servicio.
• Persona mayor de edad : Debe encontrarse una persona mayor de edad en el domicilio en la fecha en que acuerdes la visita.
• Validación de credenciales : Podrás validar credenciales del equipo de logística que visite tu domicilio.
• Cambio de domicilio : Si tu domicilio cambió luego de agendada la fecha, debes contactarnos para informarlo. Conoce los teléfonos disponibles para hacerlo ingresando a Contacta a DIRECTV.

Para devolver tus equipos de DIRECTV, debes cumplir con los siguientes requisitos: cancelación de cuenta o decodificador, devolución de equipos y embalaje en una caja de cartón. Puedes devolver tus equipos en una sucursal de Correo de Chile o solicitar el retiro a domicilio. Recuerda mencionar el número de cuenta 536347 para obtener el servicio de devolución gratuito.

¿Cuántos televisores puedo conectar a DIRECTV? La cantidad de televisores que puedes conectar a DIRECTV depende del tipo de decodificador que tengas. En general, los decodificadores de DIRECTV pueden soportar hasta 4 televisores.

¿Qué pasa si no tengo la Tarjeta Inteligente (Smart Card)? Si no tienes la Tarjeta Inteligente (Smart Card), debes contactar a DIRECTV para obtener ayuda y determinar qué acciones debes tomar.

¿Cómo puedo devolver mis equipos si no tengo una sucursal de Correo de Chile cerca? Si no tienes una sucursal de Correo de Chile cerca, puedes solicitar el retiro a domicilio. Asegúrate de tener a mano el número de cliente y el RUT del titular del servicio.

Tabla de devolución de equipos

Recursos adicionales

Puedes encontrar más información sobre la devolución de equipos en la página de DIRECTV o en la página de Correo de Chile. Asegúrate de leer las instrucciones detalladas y seguir los pasos para una devolución exitosa.

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